1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten, hoe ook genaamd. Met name zijn deze voorwaarden van toepassing op de door (aspirant) deelnemers aangegane overeenkomsten m.b.t. het inschrijven voor één van onze trainingen/cursussen.

1.2. Waarin in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over ‘deelnemer(ster)’ moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die, tot ons in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten deelnameovereenkomst, of een andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan.

1.3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voorzover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.

1.4. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘trainingen’, ‘programma’’ of ‘cursussen’, worden daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.

1.5. Waar in de voorwaarden wordt gesproken over ‘aanmeldingsformulier’ wordt ook een aanmelding via email of via de één van onze websites verstaan.

1.6. Op de door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend nederlands recht van toepassing

1.7 De deelnemer(ster) gaat akkoord met alle programma-specifieke voorwaarden zoals omschreven zijn op het desbetreffende aanmeldingsformulier.

 Artikel 2. Inschrijvingen

2.1. Een inschrijving voor een cursus komt tot stand met het ondertekenen van het desbetreffende aanmeldingsformulier.

2.2. De deelnemer(ster) staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem of haar verstrekte gegevens op het aanmeldingsformulier.

2.3. Een inschrijving is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

 Artikel 3. Betalingen

3.1 De deelnemer(ster) gaat akkoord met de betalingsvoorwaarden zoals omschreven staan achter de door hem of haar aangekruiste optie op het aanmeldingsformulier.

 Artikel 4.  Wijzigen van de cursusdata of het annuleren van een cursus

4.1 Annuleren of wijzigen uitsluitend per aangetekende post t.n.v. :

Tools4life | Postbus 11448 | 1001 GK Amsterdam

4.2 Voor het annuleren van deelname gelden de volgende kosten:

 • 0 – 03 dagen na inschrijving : het inschrijfgeld

•  3 dagen na inschrijving tot 1 maand voor aanvang : 50 % van het totale cursusgeld

•  Binnen 1 maand voor aanvang van de cursus : 100 % van het totale cursusgeld

 4.3 Voor het wijzigen van een datum van deelname gelden de volgende kosten:

• 0 -10 dagen na inschrijving: kostenloos

• 11 dagen na inschrijving tot 1 maand voor aanvang: € 50,00

• Binnen één maand voor aanvang van de cursus: € 100,00

 4.4 Er is geen restitutie en/of verrekening van reeds betaalde of nog te betalen cursusgelden mogelijk, als de deelnemer besluit een vervolg cursus die deel uit maakt van een pakket, na aanvang van deelname aan één van de twee of drie cursussen uit dat pakket, te annuleren.

 Artikel 5. Restitutie

5.1 Inschrijfgelden worden niet gerestitutioneerd.

5.2 Er is geen restitutie en/of verrekening van reeds betaalde of nog te betalen cursusgelden en/of cateringskosten mogelijk als de deelnemer(ster):

• Een cursus op eigen initiatief voortijdig verlaat.

• Een cursus op basis van punt 7.2 voortijdig verlaten moet.

•  Een vervolgcursus die deel uit maakt van een pakket annuleert.

• Op basis van de in punt 7.1 en 7.2 gestelde voorwaarden uitgesloten is van deelname aan een vervolgcursus, die deel uit maakt van een pakket.

 5.3. Er is tevens geen restitutie en of verrekening van reeds betaalde of nog te  betalen cursusgelden mogelijk als Tools4life een cursus moet annuleren in geval van ziekte, een gebrek aan deelnemers of een andere vorm van overmacht.

5.4 Als Tools4life op basis van punt 5.3 een cursus annuleert, behoudt de deelnemer(ster) het recht deel te nemen aan één van de volgende cursussen.

5.5. Tools4life is niet aansprakelijk voor enige persoonlijke schade die geleden wordt door het annuleren van een cursus op basis van punt 5.3.

5.6 Als de deelnemer(ster) op grond van artikel 6.3 haar deelname aan een cursus dient te beëindigen, heeft hij of zij recht op een volledige restitutie van het reeds betaalde cursusgeld.

Artikel 6. Welzijn

6.1 De deelnemer(ster) verklaart zichzelf voldoende op de hoogte te hebben gesteld van de aard en inhoud van de cursussen.

6.2 De deelnemer(ster) is zelf volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen geestelijke en lichamelijke welbevinden tijdens en na een cursus.

6.3 Bij twijfel of het gepast is voor de deelnemer(ster) om deel te kunnen (blijven) nemen aan een cursus, uit oogpunt van zijn of haar welzijn, is het oordeel van de trainer of één van zijn of haar bevoegde assistenten doorslaggevend. (zie ook punt 5.6. betreffende restitutie)

Artikel 7. Huisregels

7.1 De deelnemer(ster) gaat akkoord met de huisregels van Tools4life wat betreft het ‘coachbaar zijn’.Het ‘coachbaar zijn’ houdt o.a. in dat de deelnemer(ster) :

• Bereid is andere standpunten te overwegen.

• Er op uit zich constructief op te stellen in de conversatie.

• Er op aanspreekbaar wil zijn als hij of zij, naar het oordeel van de trainer, aanhoudend niet coachbaar is.

 7.2 Bij het aanhoudend ‘niet coachbaar zijn’ (7.1) kan de deelnemer(ster) haar recht op verdere deelname aan een cursus verliezen, zonder daarbij aanspraak te kunnen maken op enige vorm van restitutie.

7.3 Als de deelnemer(ster) de mogelijkheid tot deelname verliest op basis van bovengenoemde artikel 7.2, kan hij of zij een verzoek indienen om het programma op een later moment opnieuw aan te vangen tegen het z.g.n. ’review-tarief’.

7.4 Het is verboden om tijdens een cursus video,- audio,- of foto-opnames te maken.

7.5 De deelnemer(ster) gaat er stilzwijgend mee akkoord dat Tools4life audio en video-opnames kan en mag maken van al haar cursussen.

7.6 Tools4life zal zich inspannen de privacy van haar deelnemers zoveel mogelijk in acht te nemen maar kan hier geen enkele garantie op geven.

7.7 De deelnemer(ster) verklaart vertrouwelijkheid in acht te nemen bij datgene wat hem of haar in de training te ore is gekomen van wat andere deelnemers in het kader van de training hebben gedeeld.

7.8 Tools4life behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken tussentijdse aanpassingen en veranderingen in het programma van haar trainingen door te voeren zonder dat daar de expliciete verplichting voor bestaat deze aanpassingen met haar deelnemers te communiceren.

7.9 Tools4life zal zich inspannen tussentijdse aanpassingen en veranderingen in het programma van haar cursussen zo tijdig mogelijk bekend te maken.